Внедрение сервиса в малом и среднем бизнесе.





После запуска новой версии сервиса Вселисделал и значительного расширения возможностей у нашего проекта появились новые интересные пользователи. На прошлой неделе мы получили письмо от компании «Промпрогресс», в котором описывалось, как они используют систему отправки SMS и E-MAIL голосом для повышения эффективности и скорости обмена информацией между руководством и непосредственно сотрудниками. Их пример – это очень важный сигнал для нашей компании, показывающий, что в сегменте малого и среднего бизнеса есть большой спрос на подобные решения.

Что сделали в «Промпрогресс»:

Компания занимается поставкой высококачественных систем остекления и производством светопрозрачных конструкций. Большинство сотрудников каждый день находятся вне офиса и существует высокая потребность в быстром обмене актуальной информацией между работниками и руководством. Недавно они подключили сервис всем, кто работает на выезде. Теперь, когда есть необходимость связаться с руководством, чтобы получить указания, дополнительную информацию или просто отправить короткий отчет, не надо дозваниваться до секретаря. Сотрудники просто звонят в сервис и отправляют письма голосом на общий электронный адрес компании, который отслеживает секретарь. По сути в одном месте собирается все текущая ситуация по работникам: кто освободился, кто не успевает в срок, а кто застрял в пробке и опаздывает. Но кроме отчетов сотрудники получили возможность быстро передавать важные задачи о необходимости закупки новых материалов или о потребности в согласовании вопросов непосредственно с руководством. Раньше необходимо было ждать следующего совещания, чтобы обсудить ключевые вопросы, а теперь, на основе анализа поступающей информации от сотрудников, у руководителя есть возможность принимать более взвешенные решения, эффективнее планировать свое время и время работников.

Пример распространенной ситуации ( usecase ). Для одного из объектов потребовались дополнительные специалисты по остеклению. Чтобы выяснить, кто из сотрудников в данный момент освободился и где находится, необходимо дозвониться практически до каждого и узнать ситуацию. На такие небольшие задачи в течение дня секретарю приходится тратить очень много времени и не всегда можно найти человека сразу. Использование сервиса позволило избавиться от такой необходимости. Сейчас секретарь в своей почте видит статус по всем работникам и может быстро дать руководителю информацию, кого можно привлечь для решения стоящей задачи.

«Скорость и качество поступающей информации от моих сотрудников, которые находятся вне офиса, к моему удивлению, значительно возросли. И, несмотря на то, что не все из них активно пользуются различными техническими нововведениями в повседневной жизни, внедрение сервиса оказалось очень простым и понятным. Им просто необходимо периодически звонить и сообщать свой статус. Также у них появилась возможность сообщить о текущих потребностях практически мне напрямую, и я могу принимать решения по их вопросам не раз в неделю на совещании, а практически каждый день. Секретарь просто готовит мне короткий отчет по задачам, которые приходят от сотрудников. Многие вопросы, которые раньше долго откладывались, сдвинулись с мертвой точки.» : Эдвард Киракосян, генеральный директор ООО «Промпрогресс».

А как Вы используете Вселисделал в своей ежедневной работе? Напишите нам, пожалуйста.


Вам это будет интересно!

  • 8 отличий женского стиля в бизнесе
  • «Невидимки» в бизнесе: технологии теневого владения и управления.
  • 9facts: описание сервиса, часть 2
  • 9facts: описание сервиса, часть 1
  • Краткий словарь терминов и понятий владельца рекламного агентства
  • Последние новости

    Слово

    Назови человека свиньей, и он захрюкает. Пословица Проживая данную нам жизнь, мы все время находимся в гуще энергий, как положительных, так и отрицательных. По этическим нормам слово обладает определенной силой, следовательно, когда мы клевещем на человека, судим, обзываем, мы «де...
    Читать далее »

    ЭГРЕГОР

    Энергия эгрегора – квантовая структура, которая сформирована мыслями, знаниями и чувствами всего человечества – бывшего, настоящего и будущего. Эгрегор – это квантово лептонная скоррелированная структура, рожденная похожими мы...
    Читать далее »

    Как открыть свои чакры

    Открытие чакр увеличивает поток энергии в теле и вокруг него и, следовательно, улучшает наше физическое, ментальное и эмоциональное здоровье. Представьте себе каждую чакру по очереди. Они вращаются и становятся больше в размере. Начинайте с 1 – й чакры (пусть они вращаются в любую сторону, обычно они вращаются в разные). В то же ...
    Читать далее »

    Смерть или новая жизнь

    Из разговора двух зародышей в утробе матери: – Как ты думаешь, есть ли жизнь после родов? – Не знаю, оттуда еще никто не возвращался… Сравнительно недавно появились сенсационные сообщения доктора Раймонда А. Моуди о том, что ученые зарегистрировали фа...
    Читать далее »

    Чакры

    Чакры являются основными энергетическими органами биополя. Они контролируют нашу деятельность во внешнем мире, а каждая из чакр несет ответственность за определенную сферу деятельности. Основное предназначение их заключается в том, что они несут ответственность за поддержание энергообмена живого организма с окружающей средой через специальные каналы связи. Таким образом, при нарушении процесса энергообмена у нас возникают болезни и проблемы...
    Читать далее »

    Три колонны космоса

    Показания: нарушение обменных процессов, снижение иммунитета, обновление сил. Методика исполнения. Средний и сердечный пальцы правой руки кладут на аналогичные пальцы левой руки. Мизинец левой руки кладут возле основания тыльной поверхности среднего и безымянного пальцев правой руки, затем все фиксируется мизинцем правой руки. Кон...
    Читать далее »

    Заключение

    Лучше зажечь свечу, чем проклинать сгущающуюся тьму. Дзенское изречение Вот и написана книга. Мне хочется верить, что вам она обязательно поможет в познании себя, утверждении своего «Я», определении своего места во Вселенной. На ум приходит китайская пословица: «Если не менять направление, мы наверняка достигнем того, к чему идем». А мы идем к Свету, Добру и Счастью. Мы ...
    Читать далее »