Лекция№1. Часть_3. Требования

Лекция_1.

Тема: Требования, предъявляемые к управленческим решениям

Первое требование обязывает руководителей компаний соблюдать действующее законодательство и утвержденные учредителями положения уставных документов компании. Действия УР и его результаты не должны выходить за рамки закона.

Достигается за счет привлечения юриста со стороны или наличия у руководителя юридического образования.

Второе требование может быть выполнено при четком распределении функций управления посредством разработки должностных инструкций для каждой конкретной должности и конкретного подразделения. Каждый работник должен знать, что он обязан делать и исполнять.

Третье требование реализуется обозначением в тексте документа ясной и понятной цели, ради которой разрабатывается УР, а также перечислением конкретных исполнителей с необходимыми сведениями о них – наименование подразделения, должности и т. д. В тексте УР или в приложении к нему указываются средства, которые необходимы для выполнения УР. Достигается за счет своевременного доведения всей имеющейся информации до «нужных» работников.

Четвертое требование касается организационной стороны оформления УР. Основные формы (приказ, распоряжение, акт, уведомление и др.) составляются и заполняются в соответствии с Единой Государственной Системой Документационного Обеспечения Управления и с требованиями об оформлении документов и проставлении реквизитов. И вновь на помощь компаниям придет юрист.

Пятое требование основано на том, что наибольшей востребованностью пользуются УР, которых ждут. Рано пришедшие или рано разработанные УР могут потеряться или стать ошибочными ввиду изменившихся за прошедшее время обстоятельств. Поздно пришедшие решения могут быть уже и ненужными, бесполезными. Это требование достаточно трудно выполнить, поможет лишь интуиция, грамотная оценка ситуации, богатый опят и руководительское «чутье».

Шестое требование носит технический характер. Иногда руководители забывают об аналогичных, предыдущих действующих УР. Новое УР может вступить в конфликт со старым. Поэтому руководитель должен вести учет УР и устранять возможную несогласованность их. Если такая несогласованность есть, то одно из решений необходимо отменять. Лучше всего помогает самоконтроль ибо если руководитель не может вспомнит, что и когда он написал…это проблема лично руководителя и только его.

Седьмое требование касается технологической проработки УР. Каждое УР должно иметь реальные возможности выполнимости и полезности. Так как если их нет (отсутствие ресурсов, должной материально-технической базы, работников и т.д.), то смысл браться за невыполнимое задание? Это большая потеря времени и упущенные альтернативные возможности. Для контроля за этим руководитель может воспользоваться услугами соответствующих специалистов своей компании или консультационных фирм. Для юридического закрепления гарантий выполнимости в тексте УР должны быть визы специалистов (экспертов).

Восьмое требование предполагает реализацию обратной связи в цепи разработки или реализации УР. Контроль – это необходимая функция как управления, так и производства. В тексте УР должны быть указаны промежуточные и окончательные сроки контроля хода проведения работ с указанием конкретных контролирующих лиц или подразделений. Результаты контроля должны доводиться до сведения инициатора УР (субъекта решения).

Девятое требование исходит из того, что реализация любого управленческого решения имеет различного рода отрицательные последствия.

Это объясняется сложностью социальной-экономической системы, в которой работает руководитель. Необходимо прогнозировать возможные отрицательные последствия, и в тексте УР указывать меры по минимизации их влияния на отдельных исполнителей или компанию в целом.

Десятое требование касается активизации деятельности персонала, который будет разрабатывать или реализовывать УР. Работник лучше выполняет УР, которое обязательно принесет положительный результат лично для него. Наличие возможности обоснованного положительного результата должно быть указано в тексте УР.