Лаб.раб 2 (Арзамазова М.Э.)

ОТЧЕТ ПО ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЕ №2

Тема: ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСА

Цель: Научиться структурировать бизнес-процессы торгового предприятия.

выполнила:

студентка группы ТД-22

Арзамазова М.Э.

ЗАДАНИЯ:

Выучите определение бизнес-процесса.

Перечислите и опишите бизнес-процессы торгового предприятия по различным направлениям торговой деятельности.

Постройте блок-схему бизнес-процессов торгового предприятия по различным направлениям торговой деятельности.

Подготовьте отчет.

Выучите определение бизнес-процесса

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей [1].

Перечислите и опишите бизнес-процессы торгового предприятия по различным направлениям торговой деятельности

Бизнес-процессы предприятия можно, условно, разделить на два процесса: закупка и реализация товара.

Таблица 1

Бизнес-процесс закупок

№ п/п

Документ

Процесс

1

Ведомость остатков на складе

Анализ остатков запасов на складе

2

План закупок

Планирование закупок и реализации

3

Заказ поставщику

Подтверждение потребности в закупке

4

Внеплановая заявка на закупку; корректировка заказа

Изменение первоначальных планов подтверждения потребности в закупке

5

Классификатор поставщиков

Поиск поставщика, изучение рынка

6

Договор на поставку

Условия договора (количество, цены, скидки, условия доставки и оплаты, срок доставки и пр.)

Продолжение табл. 1

7

Подтверждение факта отгрузки товара

Работа с поставщиками

8

Спецификация

Подписание спецификации на поставку

9

Счет на оплату товара

Финансовые операции

10

Финансовый план

Включение оплат в финансовый план предприятия

11

Заявка на доставку; подтверждение заявки; договоры с перевозчиками

Работа с грузоперевозчиками

12

Спецификация; предварительный счет на оплату

13

Уведомление о поступлении груза в назначенное место

Получение информации об отгрузке; контроль доставки груза

14

Товаротранспортная накладная (счет-фактура)

Поступление товара на склад предприятия; складирование товара (по количеству, качестству, соответствие документам и пр.)

15

Регистрация факта поставки в журналах и информационных базах

Оприходование товара

16

Карточка поставщика

Оценка поставщика и анализ закупки

Процесс реализации товаров в соответствии с п.4.2. ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли. Общие требования» состоит из следующих этапов:

Формирование ассортимента;

Предпродажная подготовка;

Выкладка товаров;

Предложение товаров покупателю;

Расчет с покупателем;

Отпуск товара [2].

Постройте блок-схему бизнес-процессов торгового предприятия по различным направлениям торговой деятельности

Список использованных источников:

Википедия — свободная энциклопедия. Бизнес-процесс [Электронный ресурс]. URL: http://ru.wikipedia.org (дата обращения: 06.03.2013)

Знайтовар.ru. Менеджмент: требования к реализации [Электронный ресурс]. URL: http://www.znaytovar.ru/s/Trebovaniya-k-realizacii-produk.html (дата обращения: 06.03.2013)