Вопросы к зкзамену ОТИ 2 курс

Министерство общего и профессионального образования Ростовской области

государственное автономное образовательное учреждения среднего профессионального образования Ростовской области

Ростовский техникум рекламы, сервиса и туризма «Сократ»

Утверждаю

Директор ГАОУ СПО РО РТРСТ

___________ А. Ю. Ковалев

«___» _________ 2013 г.

Экзаменационные вопросы

для проведения промежуточной аттестации обучающихся

в 4 семестре

по дисциплине ОП.02 Организация туристской индустрии

ОПОП СПО 100401 Туризм

форма обучения очная

ОДОБРЕНО

на заседании цикловой методической

комиссии профессиональных

дисциплин

по специальности «Туризм»

Протокол № 1 от 30 августа 2013 г.

Председатель ЦМК

____________ Е.А. Воронина

История развития мирового туризма.

Роль туризма в мировой экономике.

Развитие туризма в России, основные этапы.

Тенденции развития туризма в мире.

Тенденции развития туризма в России.

Основные термины и понятия, относящиеся к туристской деятельности, на русском и иностранном языках.

Характеристика сущности туризма: цели, функции и классификация.

Дестинация: понятие, цели приема.

Турист: его цели, признаки, права и обязанности.

Факторы, влияющие на развитие туризма, их классификация.

Туристско-рекреационные ресурсы: виды, география распространения, закономерность размещения.

Туристский регион: определение, основные факторы, условия формирования и развития.

Потенциал туристских регионов России.

Потенциал туристских регионов мира (по ВТО).

Туристская услуга. Туристские работы и товары. Основные и дополнительные услуги. Требования стандартов к проектированию туристских услуг.

Туристский продукт: особенности, уровни и составляющие.

Тур: структура и основные элементы. Право на тур. Пакетные, заказные, эксклюзивные туры. Туристский пакет.

Туристский рынок, его структура.

Законодательные акты и нормативные документы по правовому регулированию туристской деятельности.

Туристская индустрия: понятие, компоненты, структура.

Гостиничный сервис: понятие, история развития, классификация средств размещения.

Индустрия гостеприимства. Модели гостеприимства.

Предприятия питания: история возникновения, классификация. Основные и специальные формы обслуживания на предприятиях питания.

Транспортные услуги в туризме. Классификация транспортных средств.

Инфраструктура туризма: понятия, основные составляющие.

Регулирование туристской деятельности в России.

Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 30.07.2010 ) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Законодательные акты и нормативные документы по вопросам регулирования валютных формальностей.

Законодательные акты и нормативные документы по вопросам регулирования таможенных формальностей.

Туристское предприятие. Классификация туристских предприятий.

Роль туроператора и турагента на туристском рынке.

Понятие и виды деятельности туроператора и турагента. Основные отличия между туроператором и турагентом.

Взаимодействие туристского агентства с туроператорами. Договор о реализации туристского продукта, структура, содержание, порядок заключения.

Туристский маршрут, их виды. Классы обслуживания туристов, их особенности.

Паспортные формальности. Виды заграничных паспортов и особенности их действия.

Федеральный закон РФ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», его структура и содержание.

Визовые формальности. Определение визы, виды виз. Рекомендации ВТО по визовым формальностям. Группы стран по отношению к визовым формальностям. Перечень стран, имеющих режим безвизового и визового въезда граждан Российской федерации.

Безопасность туристских путешествий. Нормативно-правовое обеспечение безопасности в туризме. Уровни обеспечения безопасности в туризме.

Страхование в туризме, его функции. Основные виды страхования в туризме. «Ассистанс» как особый вид страхования.

Санитарные (медицинские) формальности и эпидемиологический контроль. Роль Всемирной организации здравоохранения в медицинском обеспечении туризма.

Информатизация в туризме. Сущность информационных технологий в туризме.

Новые виды банковских услуг и ИКТ.

Новые виды путешествий и экскурсий в туризме. Инновации в туризме.

Основные международные организации в области туризма.

Предоставьте информацию потребителю о туристских продуктах (по выбору).

Подберите оптимальный туристский продукт, выявив потребности заказчика.

Проведите сравнительный анализ предложений туроператоров (по выбору – географическому признаку, видам туризма и т.п.).

Осуществите поиск актуальной информации о туристских ресурсах на русском и иностранном языках из разных источников (печатных, электронных) (по выбору).

Предоставьте актуальную информацию о туристских услугах, входящих в турпродукт, и рассчитайте различные его варианты с использованием информационных технологий.

Предоставьте потребителю полную и актуальную информацию о требованиях консульств зарубежных стран (по выбору) к пакету документов, предоставляемых для оформления визы с использованием информационных технологий.

Найдите информацию о состоянии и структуре рынка туристских услуг региона России (по выбору).

Разработайте туристский продукт с учетом потенциала туристского региона (по выбору).

Предоставьте информацию, консультацию туристу по вопросам пользования банковскими, финансовыми услугами, современными информационными технологиями.

Предоставьте информацию о туристско-рекреационных и курортных ресурсах региона, страны назначения (по выбору).