Вопросы к зачету по ОМ_2014

Вопросы для подготовки к зачету по дисциплине «Основы менеджмента»

Содержание понятия менеджмент. Менеджмент как наука и практика управления, как процесс, как отношения управления, как система

Менеджер. Роли менеджера

Понятие организации. Формальные и неформальные организации

Внутренняя и внешняя среда организации

Миссия организации

Научная и административная школы

Школы человеческих отношений и поведенческих наук

Процессный, системный и ситуационный подходы

Многофакторные (синтетические) теории управления: теория «7 S», Теория «Z»

Общая функция — планирование

Общая функция – организация

Общая функция – мотивация

Содержательные теории мотивации

Процессуальные теории мотивации

Общая функция – контроль

Организационно-распорядительные методы менеджмента

Экономические методы менеджмента

Социально-психологические методы менеджмента

Понятие коммуникации. Вербальная и невербальная коммуникации. Процесс коммуникации

Коммуникационные сети. Коммуникационные стили

Понятие власти. Источники власти. Авторитет. Доверие

Лидерство в управлении организацией. Отношение управления менеджера и лидера

Стиль руководства: понятие и классификация

Понятие и классификация управленческих решений. Основные требования, предъявляемые к решению

Рациональная организация процесса принятия решения

Методы, используемые в процессе принятия решений

Основные типы организационных структур