4ОП Вопросы к зачету по эффективности

Вопросы к зачету по профессиональному модулю «Эффективность управления»Раздел 1. Основы управления

Тема 1.1. Сущность и методологические основы управления организацией.

1. Сущность менеджмента и управления организацией.

2. Подходы к определению сущности эффективности.

3. Частная экономическая эффективность организации.

4. Социально-экономическая эффективность.

Тема 1.2. История развития управленческой мысли и практики.

1. Предпосылки возникновения науки управления.

2. Развитие науки управления в России.

Тема 1. 3. Сущность и содержание теории управления

1. Объект и предмет теории управления.

2. Управленческая деятельность и ее особенности.

3. Методы управленческой деятельности.

4. Системный подход в управлении.

Раздел 2. Организация управления

Тема 2.1. Организационные формы и структуры управления.

1. Организационная структура управления, ее сущность.

2. Связи управления, их организационные структуры Линейная система. Функциональная система. Линейно-функциональная система. Матричная система.

Тема 2.2. Процесс управления и его содержание.

1. Понятие управления.

2. Процесс управления и его функция.

3. Принципы управления.

4. Синергетика и управление.

Тема 2.3. Методология и организация процесса разработки управленческого решения

1. Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения.

2. Этапы управленческих решений.

3. Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений.

4. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

5.Организация контроля за выполнением управленческого решения.

6. Руководитель в процессе принятия и реализации решения.

Тема 2.4 Общие функции управления.

1. Роль и содержание функции планирования.

2. Структура планово-управленческих работ.

Тема 2.5. Информационные и коммуникативные процессы в управлении.

1. Понятие информации.

2. Роль и место информации в управлении.

3. Информационные процессы в социальных сферах.

4. Понятие коммуникации. Коммуникативные процессы в управлении.

5. Информация как основа государственного управления.

Раздел 3.Социальное управление

Тема 3.1. Основы теории социального управления.

1. Сущность и содержание социального управления.

2. Человек в системе управления. Личность как объект управления.Личность как субъект управления.

3. Основные факторы повышения роли персонала на предприятии.

Раздел 4. Государственное управление

Тема 4.1. Система государственного управления.

1. Государственное управление как социальное и системное явления.

2. Социальный механизм государственного управления.

3. Субъекты и объекты государственного управления.

4. Виды целей государственного управления.

5. Управленческая деятельность государственной службы.

6. Этика государственного служащего.

7. Три измерения эффективности в органах государственного управления и власти.

Раздел 5. Эффективность управления

Тема 5.1. Эффективность процесса управления.

1. Понятие и сущность эффективности управления.

2. Компоненты эффективности

3. Оценка эффективности управления и ее сущность.

4. Методика оценки эффективности деятельности

5. Анализ компонентов эффективности

6. Классификация видов оценки эффективности.

7. Оценка производительности.

8. Экономическая эффективность.

9. Эффективность государственного управления.

10. Эффективность в социальном управлении.

11. Мониторинг управления.

12. Формирующая и суммирующая оценка эффективности.