Мобильники и сервис-центры. LG и Philips
Хочу поделиться своим опытом общения с сервис-центрами LG и Philips, с коими имел несчастье общаться в этом году.
1. в прошлом году приобрел телефон в салоне "Связной" LG B2150. В феврале сломалась подложка под разьемы /место через который телефон заряжается/. Сразу скажу, подложка защищена металлической "Юбкой" для исключения возможности механического повреждения данной детали. Так вот , данная подложка сломалась. Думаю вследствие заводского дефекта, т.к. данная деталь не выдержала заложенного в конструкцию количества циклов заряда телефонов. Обратился в сервис центр, отказали основываясь на том что я его либо сломал сам преднамеренно либо это было вследствие падения телефона. Но, т.к. технологически невозможно это сделать, вследствие узости данного устройства.
Так что если собираетесь покупать технику LG сто раз подумайте, ибо их сервис центр на мой взгляд создан не устранять неисправности а "отшивать клиентов".
Думаю я могу это утверждать на основании того, что сам являюсь по образованию инженером-электриком по КИПиА и могу оценивать уровень технической подготовленности коллег инженеров.
Ну а про нарушения Закона прав защиты потребителей, это что называется, конь не валялся, нарушение на нарушении.
Вследствие отсутствия телефона передо мной встала задача приобретения нового, выбор пал на Philips Xenium 9@9e Аппарат так, без лишних наворотов достаточен для непродвинутых пользователей. Купил опять же в "Связном". Прошло 3 недели и опаньки, внешний экран не работает, открываю крышку, дата и время вчерашние. И повез я его в авторизованный СЦ Филипса "СPS" 6.05.07.
Мне дали адрес в интернет на мой кабинет, естесственно телефон в ремонте, дата выдачи 02.11.07!!!
Вот так вот, этому СЦ тоже не существует закона о защите прав потребителей :(.
Ну ладно, теперь самое смешное. Мне звонят из филипса и спрашивают, понравился ли мне сервис центр, понравилось ли обслуживание? Ну я конечно на измене, телефона нет, в кабинете написано что все еще в ремонте. Пытаюсь прозвониться в СЦ, это нереально, тел. не берут, сбрасывают звонок, заставляют ждать и потом снова сбрасывают. Вообщем back to USSR.
Написал в филипс, копию в СЦ, через 13 мин. ровно прислали из филипса письмо, мол звоните в СЦ завтра, аппарат можете получить во 2й половине дня.
Что ж посмотрим что будет завтра. :)
Вам это будет интересно!
Последние новости
Слово
Назови человека свиньей, и он захрюкает. Пословица Проживая данную нам жизнь, мы все время находимся в гуще энергий, как положительных, так и отрицательных. По этическим нормам слово обладает определенной силой, следовательно, когда мы клевещем на человека, судим, обзываем, мы «де...Читать далее »
ЭГРЕГОР
Энергия эгрегора – квантовая структура, которая сформирована мыслями, знаниями и чувствами всего человечества – бывшего, настоящего и будущего. Эгрегор – это квантово лептонная скоррелированная структура, рожденная похожими мы...Читать далее »
Как открыть свои чакры
Открытие чакр увеличивает поток энергии в теле и вокруг него и, следовательно, улучшает наше физическое, ментальное и эмоциональное здоровье. Представьте себе каждую чакру по очереди. Они вращаются и становятся больше в размере. Начинайте с 1 – й чакры (пусть они вращаются в любую сторону, обычно они вращаются в разные). В то же ...Читать далее »
Смерть или новая жизнь
Из разговора двух зародышей в утробе матери: – Как ты думаешь, есть ли жизнь после родов? – Не знаю, оттуда еще никто не возвращался… Сравнительно недавно появились сенсационные сообщения доктора Раймонда А. Моуди о том, что ученые зарегистрировали фа...Читать далее »
Чакры
Чакры являются основными энергетическими органами биополя. Они контролируют нашу деятельность во внешнем мире, а каждая из чакр несет ответственность за определенную сферу деятельности. Основное предназначение их заключается в том, что они несут ответственность за поддержание энергообмена живого организма с окружающей средой через специальные каналы связи. Таким образом, при нарушении процесса энергообмена у нас возникают болезни и проблемы...Читать далее »
Три колонны космоса
Показания: нарушение обменных процессов, снижение иммунитета, обновление сил. Методика исполнения. Средний и сердечный пальцы правой руки кладут на аналогичные пальцы левой руки. Мизинец левой руки кладут возле основания тыльной поверхности среднего и безымянного пальцев правой руки, затем все фиксируется мизинцем правой руки. Кон...Читать далее »
Заключение
Лучше зажечь свечу, чем проклинать сгущающуюся тьму. Дзенское изречение Вот и написана книга. Мне хочется верить, что вам она обязательно поможет в познании себя, утверждении своего «Я», определении своего места во Вселенной. На ум приходит китайская пословица: «Если не менять направление, мы наверняка достигнем того, к чему идем». А мы идем к Свету, Добру и Счастью. Мы ...Читать далее »
