тест конф.по тетради

1)Эквивалентный внутриличностный конфликт — это:

конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере привлекательными объектами;

конфликт, связанный с выбором 2 или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объекта;

конфликт связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;

конфликт связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье.

2)Стороны конфликта — это:

субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта, и посредник (медиатор);

только субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта;

конкретные личности, находящиеся в состоянии конфликта;

субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающие (явно или неявно) конфликтующих;

3)Предпосылками разрешения конфликта являются:

достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта.

достаточная зрелость конфликта, высокий авторитет одной из конфликтующих сторон;

наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, коллективная форма деятельности;

высокий авторитет одной из конфликтующих сторон, коллективная форма деятельности, лидерство в группе;

4)Внутриличностный конфликт — это:

глубокие эмоциональные переживания личностью своих неудач;

состояние тревоги, вызываемое предстоящей сложной ситуацией;

столкновение противоположно направленных мотивов личности;

столкновение равных по силе но противоположно направленных мотивов, целей, интересов, потребностей личности;

5)Что является ключом к разрешению конфликта?

понимание его предмета;

неотступное думание;

цель самого конфликта.

технологии управления конфликтами

6)Что такое опосредованный конфликт?

снижения самоконтроля;

ориентация на достижение личной цели;

осуществление с участием либо третьих лиц, либо с помощью информационных систем

предмет конфликта

7)Что составляет основу конфликта?

противоречия;

не желание разговаривать;

конфликтная ситуация.

4.предмет конфликта

8)Амбивалентный внутриличностный конфликт — это:

конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере непривлекательными объектами;

конфликт, связанный с выбором 2 или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объекта;

конфликт связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны;

конфликт связанный с ситуацией, когда ожидаемый результат решения какой-либо задачи личностью не получает одобрения в обществе, коллективе или семье.

9)По какому критерию разделяют конструктивные и деструктивные конфликты:

по степени эффективности;

по степени подготовленности;

по степени разрешения;

по характеру последствий.

10)Образ конфликтной ситуации — это:

то, из-за чего возникает конфликт;

субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия предмета конфликта;

истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъект социального взаимодействия к конфликту;

то, о чем заявляют друг другу конфликтующие стороны;

11)Конфликтная ситуация — это:

случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия;

накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними;

процесс противоборства между субъектами социального взаимодействия, направленный на выяснение отношений;

причина конфликта;

12)Какой из приведенных методов относится к группе методов управления конфликтами:

социологический метод;

метод тестирования;

метод картографии;

метод наблюдения;



13)Предметом конфликтологии являются:

конфликты;

закономерности и механизмы возникновения конфликтов, а также принципы и технологии управления ими;

любые столкновения;

механизмы поведения личности в конфликте и технологии переговорного процесса по разрешению конфликта;

14)Кто считается родоначальником функциональной теории конфликта?  1. Г.Зиммель.  2. Л.Козер.  3. Р.Дарендорф.  4. К.Боулдинг. .15)Укажите, с чем связаны субъективные причины конфликта.  1. Психология человека.  2. Экономические потребности.  3. Властные полномочия.

16)На какой стадии развития конфликта возможность разрешения минимальна.

Латентная стадия.

Стадия открытого конфликта.

Стадия разрешения конфликта.

17)На какой фазе развития конфликта существует эскалация.



Латентный период.

Инцидент.

Активное течение конфликта.

Последствия конфликта.

18)Что является формальным началом возникновения конфликта.

Проблема.

Конфликтная ситуация.

Инцидент.

Действия участников.

19)Каких конфликтов не бывает в организациях?

  1. Межличностные.  2. Межгрупповые.  3. Внешнегрупповые

4. Внутригрупповые

20)Какой вид внутриличностного конфликта человека по- другому еще называют фрустрацией.

  1. Мотивационный конфликт.   2. Нравственный конфликт.   3. Конфликт нереализованного желания.  4. Ролевой конфликт.  22)Какой из видов конфликта характеризуется формулой «хочу-надо»

1. Мотивационный конфликт.   2. Нравственный конфликт.   3. Конфликт нереализованного желания.  4. Ролевой конфликт. 

23)Что является причиной внутриличностного конфликта.  1. Внутренние причины, коренящиеся в противоречиях самой личности.  2. Внешние причины, обусловленные положением личности в социальной группе.  3. Внешние причины, обусловленные положением личности в обществе.

4. Все выше перечисленное.

23)Что структурно включает в себя стратегия предотвращения конфликтов?  1. Систему деятельности.  2. Совокупность этапов.  3. Совокупность методов.

24)Укажите основной позитивный метод разрешения конфликтов.  1. Спор.  2. Сопереживание.  3. Переговоры.



25)Как классифицируются конфликты по направленности?

1  межличностные, групповые;

2  горизонтальные, вертикальные, смешанные;

3  простые, сложные;

4  активные, пассивные, конструктивные;

26)К какому виду относится конфликт, в котором участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого?

1   межличностный;

2    смешанный;

3   вертикальный;

4   горизонтальный;

27)В чем заключается стиль компромисса?

1  вы действуете совместно с другой стороной, но при этом не пытаетесь отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления нормальной рабочей обстановки;

2  стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки;

3  хочется выиграть время, чтобы изучить ситуацию и получить дополнительную информацию, прежде чем принять какое-либо решение;

4  в стремление к одностороннему выигрышу, к победе, удовлетворению в первую очередь собственных интересов;

28)Что такое эгоизм?

1 неприятности (личные или по работе), плохое настроение и самочувствие, а также ответная реакция на полученный конфликтоген;

2  снисходительное отношение, то есть проявление превосходства, но с оттенком доброжелательности;

3  ценностная ориентация человека, характеризующаяся преобладанием своекорыстных, потребностей безотносительно к интересам других людей;

4реакция на сложившиеся обстоятельства;

29)Инцидент между людьми, носящий, как правило, непримиримый, эмоционально окрашенный, устойчивый характер — это

Деловой конфликт

Внутриличностный конфликт

Межгрупповой конфликт

Межличностный конфликт

30)Какая наука занимает ведущие позиции в исследовании конфликтов?

Психология

Политология

Социология