контрольная работа по деловой культуре

Контрольная работа

Отметка «3»

Дайте определение понятия «имидж».

Назовите основные составляющие имиджа.

Перечислите черты современного делового человека.

Дайте характеристику драматическому стилю в одежде.

Как вы понимаете словосочетание «корпоративная этика»

Нарисуйте словесный портрет, каким должен быть идеальный продавец.

Назовите типичные ошибки в поведении продавцов.

Отметка «4»

Докажите, что голос – это тоже часть имиджа.

Как вы понимаете выражение У. Джеймса: «Я есть то, чем признают меня окружающие».

Отметка «5»

Как вы понимаете следующий текст « У американцев и англичан указательный палец обозначает число 1, а большой палец – число 5. Вопрос – нужно ли человеку знать язык жестов и почему?

Назовите основополагающие ценности, на которых формируется корпоративная этика.